Contacto y Atención al Usuario

Aviso Importante sobre Consultas Médicas Urgentes

CalcularEmbarazo.com es una plataforma digital de carácter informativo y educativo. No proporcionamos diagnósticos médicos individualizados, no prescribimos tratamientos ni gestionamos urgencias clínicas.

Si te encuentras experimentando sangrado vaginal abundante, dolor abdominal agudo, ausencia repentina de movimientos fetales, contracciones prematuras o cualquier síntoma de alarma obstétrica, no envíes un mensaje por este formulario. Acude de inmediato al servicio de urgencias del hospital de maternidad más cercano o comunícate con los teléfonos de emergencia nacionales:

España y Unión Europea: Marca 112 (Emergencias generales).
México y Estados Unidos: Marca 911.
Colombia: Marca 123.
Argentina: Marca 107 (SAME) o 911.
Chile: Marca 131 (SAMU).

¿En Qué Podemos Ayudarte?

En CalcularEmbarazo.com trabajamos constantemente para mantener nuestras calculadoras y artículos en el máximo estándar de precisión matemática y rigor científico. Nos encanta recibir feedback de nuestra comunidad de usuarias y profesionales sanitarios:

1. Correcciones y Sugerencias Editoriales

¿Has detectado una errata ortográfica, un enlace roto o deseas sugerir una actualización sobre un protocolo clínico reciente de la SEGO, el Ministerio de Sanidad o la OMS? Nuestro equipo editorial revisa cada aportación con la máxima atención para preservar la rigurosidad médica de nuestros contenidos.

Agradecemos enormemente las observaciones de ginecólogos, matronas, obstetras, pediatras y profesionales de enfermería que deseen enriquecer nuestras tablas de datos o recomendaciones nutricionales.

2. Soporte Técnico y Funcionamiento de la Calculadora

¿Has experimentado algún problema al introducir tus fechas en algún navegador o dispositivo móvil específico? ¿El selector de ciclo menstrual no responde con fluidez en tu pantalla táctil? Describe el modelo de dispositivo (iOS, Android, Windows, macOS) y la versión de tu navegador para que nuestro equipo técnico pueda reproducir la incidencia e implementar un parche inmediato.

Nos esforzamos por mantener tiempos de carga inferiores a un segundo y una compatibilidad del 100% con todos los estándares web modernos.

3. Prensa, Divulgación y Colaboraciones Institucionales

Si representas a un medio de comunicación, una asociación de apoyo a la maternidad, un centro de salud o una universidad y deseas citar nuestras calculadoras, realizar una entrevista sobre tecnología aplicada a la salud reproductiva o solicitar estadísticas anónimas agregadas sobre tendencias de búsqueda, estaremos encantados de atenderte.

4. Ejercicio de Derechos de Protección de Datos (ARCO-POL)

Si deseas ejercer formalmente tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad o limitación del tratamiento respecto a cualquier comunicación previa mantenida con nosotros, puedes indicar en el asunto la etiqueta [Protección de Datos] para un tratamiento preferente conforme al RGPD.

Pautas para una Respuesta Rápida y Eficiente

Para ayudarnos a resolver tu petición con la mayor celeridad, te recomendamos tener en cuenta las siguientes consideraciones antes de enviar tu mensaje:

Sé específico en el asunto: Utilizar títulos descriptivos como *”Error en cálculo de concepción en iPhone Safari”* o *”Sugerencia sobre tabla de semanas en segundo trimestre”* nos ayuda a canalizar tu mensaje al especialista adecuado (ingeniería o equipo editorial).
Adjunta capturas si es un error visual: Si experimentas un fallo en el diseño o en los resultados de la calculadora, indícanos los valores exactos introducidos (fecha de última regla y días de ciclo) para que podamos verificar el algoritmo paso a paso.
Protección de tu intimidad: No incluyas en el cuerpo del mensaje datos médicos personales sensibles innecesarios, historiales clínicos completos o fotografías privadas. Recuerda que este canal es de soporte técnico y editorial general.

Datos de Contacto y Horarios de Atención

Puedes escribirnos en cualquier momento completando el formulario inferior o enviando un correo electrónico directo a nuestro buzón de atención:

Correo Electrónico Directo: contacto@calcularembarazo.com
Horario de Atención: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 (Hora Central Europea / CET).
Tiempo Estimado de Respuesta: Entre 24 y 48 horas laborables.

Formulario de Contacto

Información básica sobre protección de datos (RGPD / LOPDGDD): El responsable del tratamiento de los datos es el equipo de CalcularEmbarazo.com. La finalidad de la recogida es responder a las solicitudes de información, sugerencias o soporte planteadas por los usuarios. La legitimación es el consentimiento expreso del interesado. Tus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y limitación escribiendo a privacidad@calcularembarazo.com.